En la actualidad, es difícil encontrar a alguien que no haya oído hablar de Amazon. Esta compañía estadounidense, fundada en 1994, se ha convertido en una de las empresas más reconocidas del mundo. Pero, ¿en qué sector se enmarca Amazon?
La industria de Amazon
Amazon es una empresa gigante y, en consecuencia, tiene un mercado muy amplio, que cubre diversas necesidades de la sociedad actual. En términos generales, Amazon se encuentra dentro del sector terciario o de servicios, ya que se dedica a la venta de productos y servicios mediante plataformas digitales, principalmente a través de Internet.
Sin embargo, esa respuesta no es suficiente para entender completamente a Amazon, ya que se trata de una empresa que ofrece una gran cantidad de servicios y productos, y que constantemente está incorporando nuevos rubros a su portafolio.
Los productos de Amazon
Los productos más conocidos de Amazon son los libros, la música y las películas, entre otros artículos de entretenimiento, como los videojuegos. Si bien estos artículos siguen siendo importantes para la compañía, su gama de productos y servicios se ha expandido enormemente durante los últimos 20 años.
Amazon vende electrónica, ropa, muebles, productos alimenticios y hasta productos para mascotas. Además, cuenta con su propia línea de electrónica, como las tabletas Fire y los dispositivos Echo, que funcionan con el asistente virtual Alexa. La empresa también ofrece servicios variados, como Amazon Prime Video y Amazon Music, entre otros.
Amazon y el comercio electrónico
Sin duda, una de las mayores y más importantes contribuciones de Amazon a la economía mundial ha sido el impacto que tuvo en el comercio electrónico.
La empresa fue pionera en el negocio de las compras online, y esto la llevó a ser líder en este mercado durante mucho tiempo. Hoy en día Amazon sigue siendo considerada la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo y la más reconocida a nivel mundial.
La rentabilidad de Amazon
Otro aspecto interesante de Amazon es su rentabilidad. A pesar de su grandeza y de los bajos precios que ofrece, esta compañía sigue siendo extremadamente rentable y sus acciones se cotizan en valores muy altos.
Una de las razones de su éxito es su capacidad para llegar a cualquier lugar en cualquier momento mediante el comercio internacional a una escala extraordinaria. La compañía cuenta con redes de distribución eficientes y adaptadas a las necesidades del comprador, lo que le permite ofrecer precios muy competitivos con márgenes de beneficios mínimos.
La estrategia de precios de Amazon
La estrategia de precios de Amazon es interesante. La empresa prioriza la lealtad de los consumidores a largo plazo, ofreciéndoles precios competitivos y un excelente servicio al cliente. Esto no solo mantiene a los clientes fieles a la marca, sino que también los convierte en los mejores promotores de la empresa.
Amazon se asegura de tener una amplia gama de productos disponibles, lo que también contribuye a su rentabilidad. Además, ofrece productos propios a través de diferentes líneas, lo que le permite alargar su modelo de negocio y llegar a un público todavía más amplio.
Con todo ello, no sorprende que Amazon haya sido reconocida como una de las empresas más innovadoras y rentables del mundo.
El papel de Amazon en la economía mundial
El papel de Amazon en la economía mundial es también importante. La empresa tiene la capacidad de generar empleo y contribuir al PIB global, pero también puede desestabilizar los mercados locales.
El impacto de Amazon en la economía local
En España, en concreto, Amazon ha cambiado la forma en que los minoristas venden sus productos. Esto ha tenido un impacto significativo en el sector minorista y ha llevado a muchos minoristas a la quiebra debido a su incapacidad para competir con la gigante estadounidense.
Por otro lado, Amazon ha generado empleo y ha contribuido al PIB local. Amazon Spain Fulfillment SL, por ejemplo, tiene una importante contribución en la economía local de Madrid.
La responsabilidad de Amazon como empresa
Amazon se ha convertido en una fuerza dominante en el comercio mundial y, como tal, tiene la responsabilidad de ser un actor responsable en la economía. Esta empresa multinacional privada de gran tamaño está comprometida con la sostenibilidad y con la lealtad de los consumidores a largo plazo.
Además, Amazon ha estado invirtiendo en energía renovable y en la reducción de su huella de carbono, lo que indica que esta compañía está asumiendo su responsabilidad social.
La competencia de Amazon
Si bien Amazon es reconocida como líder en el comercio electrónico, también tiene competidores. Con la existencia de nuevas páginas web y servicios que se asemejen o superen a Amazon, su posición como líder del mercado puede verse amenazada.
Empresas como Alibaba y Jumia, por ejemplo, se están expandiendo rápidamente en el mercado mundial, y deben ser considerados como competidores serios para Amazon.
Las alianzas estratégicas de Amazon
A pesar de la competencia existente, Amazon sigue siendo un actor importante y dominante en su sector. Esto se debe, en parte, a las alianzas estratégicas y las adquisiciones que ha llevado a cabo.
En el sector de la tecnología de la información, Amazon ha logrado una importante presencia gracias a AWS, su plataforma de servicios en la nube que brinda soluciones a empresas y gobiernos. Pero esta no es la única adquisición importante, la compra de Whole Foods Market fue algo destacado por su nivel de estrategia y lo que representó a nivel mundial.
Conclusión
Amazon es una de las empresas más importantes e influyentes del mundo. Aunque se enmarca dentro del sector terciario o de servicios, su gama de productos y servicios es tan amplia que es difícil de clasificar de manera sencilla. Amazon es parte de un sector importante en el que se llevan a cabo grandes avances tecnológicos y económicos, y es una compañía que tiene el potencial de desempeñar un papel importante en su desarrollo.
La estrategia de precios competitivos de Amazon, su compromiso a largo plazo con los clientes, su rentabilidad y su impacto en la economía mundial son algunos de los rasgos más interesantes de esta compañía multinacional. Además, su capacidad de crecimiento y sus adquisiciones estratégicas indican que Amazon se encuentra en una posición sólida para el futuro.
A pesar de las críticas que se le pueden hacer, Amazon es una empresa que ha transformado la forma en que compramos y vendemos productos y que ha revolucionado el mundo del comercio electrónico. Por ello, es probable que sigamos hablando de ella en el futuro, no solo como una de las compañías más importantes del mundo, sino como una de las empresas más influyentes en la industria del comercio y la tecnología en su conjunto.
