Si alguna vez has intentado hacer una compra con tarjeta y te ha aparecido el mensaje “tarjeta declinada“, sabes lo frustrante que puede ser. Pero, ¿qué significa exactamente este mensaje y cómo podemos evitarlo en el futuro? En este artículo, exploraremos las diferentes razones por las cuales una tarjeta podría ser declinada y cómo funciona el chip EMV para hacer nuestras transacciones más seguras.
¿Qué es una tarjeta EMV?
EMV es una tecnología que se utiliza en la mayoría de las tarjetas de crédito y débito para hacer transacciones electrónicas más seguras. Recibe su nombre de las empresas que desarrollaron la tecnología: Europay, MasterCard, y Visa. El chip EMV en la tarjeta crea un código de transacción único cada vez que se hace un pago, lo que hace que sea más complicado clonar la tarjeta. Además, las comunicaciones entre la tarjeta y el terminal de pago están encriptadas con sistemas DES, Triple-DES, RSA y SHA, agregando otra capa de seguridad.
¿Por qué las tarjetas son rechazadas?
Las tarjetas podrían ser rechazadas por distintas razones, entre ellas: fondos insuficientes, exceder el límite de crédito, vencimiento del plástico o daño en la tarjeta. También se menciona que la tarjeta podría ser bloqueada si la institución bancaria detecta transacciones inusuales, lo que podría ser señal de robo, extravío, clonación o fraude.
Si su tarjeta es rechazada, en primer lugar, verifique la razón por la cual fue declinada.
¿Fondos insuficientes?
La causa más común de una tarjeta declinada es la falta de fondos suficientes en la cuenta de débito para cubrir el pago. También puede suceder que el banco emisor haya detectado una actividad inusual o sospechosa y bloquee la tarjeta. Si cree que este puede ser el caso, comuníquese con su banco para verificar. Recuerde siempre monitorear sus movimientos financieros y verificar que haya suficientes fondos en su cuenta antes de intentar hacer cualquier compra.
¿Exceder el límite de crédito?
Si está utilizando una tarjeta de crédito, es posible que se haya excedido de su límite de crédito. Este límite es establecido por el banco y representa el monto máximo que se le permite gastar en la tarjeta. Si ya has gastado el límite, no se puede hacer más cargos. Si es posible, solicite un aumento en la línea de crédito, pero recuerde que esto dependerá del historial crediticio actual. También es importante seguir controlando el uso de la tarjeta y pagar las deudas correspondientes cada mes.
¿Tarjeta vencida o dañada?
Si la tarjeta ha expirado o está dañada, es necesario solicitar una nueva. Las tarjetas con el chip EMV tienen una duración de alrededor de tres a cuatro años. En caso de ser necesario, contacte al banco emisor para obtener una tarjeta de reemplazo o para el cambio de información en caso de haber recibido la tarjeta vencida o dañada por error.
¿Compras inusuales?
La institución bancaria puede haber detectado compras inusuales en la tarjeta y haberla bloqueado por seguridad. Estas compras podrían parecer sospechosas y podrían indicar que la tarjeta ha sido robada, clonada o utilizada de manera fraudulenta. Si crees que este puede ser el caso, comunícate con tu banco para verificar si la tarjeta ha sido bloqueada y para identificar cualquier actividad fraudulenta. Si se confirma que esta tarjeta ha sido utilizada de manera irregular, el banco procederá a emitir una nueva tarjeta para sustituirla.
¿Compras en línea restringidas?
Algunos bancos podrían restringir las compras en línea para evitar fraude, esto puede ser una de las causas por las que una tarjeta será declinada. Si deseas realizar compras en línea con tu tarjeta, asegúrate de activar la opción a través del centro de atención al cliente del banco para poder aprovechar todas las opciones de compra que ofrece.
¿Cómo evitar que tu tarjeta sea rechazada?
Una buena práctica para evitar que tu tarjeta sea declinada podría ser controlar tus gastos, verificar la línea de crédito y estar en contacto con el banco para actualizar los datos de tu tarjeta. Asegúrate de hacer pagos regulares y mantener un buen historial crediticio para mantener una relación sana con tus bancos y poder obtener un aumento en la línea de crédito si lo necesitas. También puedes considerar establecer límites de compra o restricciones para pagos por internet en tu tarjeta.
Conclusión: Mantén una tarjeta saludable
En conclusión, una tarjeta declinada no necesariamente significa que no tienes suficiente dinero en tu cuenta, también puede ser causada por otros motivos como falta de pago, tarjeta expirada o dañada, y compras inusuales. En cualquier caso, es importante mantener tu tarjeta actualizada y en buen estado, seguir monitoreando tus movimientos financieros regularmente y tener un buen historial crediticio. Y recuerda, una tarjeta EMV será más segura pero para una protección adicional, siempre aplica el sentido común cuando se trata de hacer transacciones financieras. ¡Cuídate y sé inteligente con tus finanzas!
