Facebook es la red social más grande del mundo con más de 1.230 millones de usuarios en todo el mundo, pero a pesar de su tamaño, no es perfecta. En ocasiones se nos presenta algún problema en nuestra cuenta como el acoso cibernético, publicaciones ofensivas o imágenes inapropiadas, por lo que el reporte a una persona en Facebook se presenta como una opción necesaria en muchos casos.
Qué es reportar en Facebook
Para empezar, reportar en Facebook significa notificar a los administradores de la plataforma, algún comportamiento que no está permitido en dicha plataforma. Esta herramienta, disponible en la red social, permite a los usuarios denunciar publicaciones, perfiles, fotos y vídeos inapropiados.
Los motivos para reportar a alguien en Facebook pueden variar y a menudo están sujetos a opiniones personales, pero existen ciertas reglas impuestas por la plataforma que deben ser seguidas. Los motivos más comunes para reportar a alguien en Facebook son:
- Incitación al odio: Publicaciones o comentarios que promuevan la discriminación o el odio basado en la raza, etnia, género, orientación sexual, religión o discapacidad.
- Uso inapropiado de fotos o vídeos: Imágenes o vídeos de contenido sexual o violento.
- Comportamiento indebido hacia menores: Contenido que muestre comportamiento inapropiado hacia menores, incluyendo acoso, bullying o explotación sexual.
- Publicaciones con información privada: Publicaciones que contengan información privada de terceros sin su consentimiento.
- Contenido que promueva actividades ilegales: Publicaciones que fomenten actividades ilegales, como el uso de drogas o la incitación al terrorismo.
Cuanto son necesarios varios reportes para que Facebook proceda
Es importante notar que aunque se reporte una publicación, alguien o un perfil, no siempre se va a proceder a tomar una acción. Si la publicación en cuestión no viola ninguna regla de Facebook, la plataforma no hará nada para eliminarla.
Por otro lado, muchas personas se preguntan cuántos reportes se necesitan para que Facebook proceda acerca de una publicación, perfil o mensaje. La respuesta no es muy clara, ya que Facebook no divulga públicamente la cantidad de denuncias que necesita una publicación para ser eliminada.
Lo que se sabe es que cuando un perfil, mensaje o publicación es denunciado, Facebook lo revisará y evaluará si viola alguna de las reglas de la comunidad de Facebook. Si las normas de Facebook han sido violadas, entonces la plataforma tomará medidas según su política de eliminación de contenido.
¿Qué pasa luego de reportar a una persona?
Luego de haber reportado alguna publicación o perfil, Facebook revisará la denuncia para determinar la veracidad del reporte. En la mayoría de los casos, si el reporte es considerado justificado, Facebook procederá a eliminar la publicación o perfil que contenga el contenido denunciado por el usuario y la cuenta del usuario que hizo la denuncia, permanecerá anónima en todo momento.
En situaciones más graves, como la promoción del odio, el acoso escolar o el terrorismo, Facebook eliminará inmediatamente la publicación, el perfil o el mensaje y, además, procederá a desactivar o eliminar la cuenta del usuario que infrinja las reglas.
¿Puedo saber quien me reportó?
En la mayoría de los casos, no puedes saber quién te reportó en Facebook. Los reportes son anónimos, lo que significa que nunca sabrás quién hizo el reporte.
Sin embargo, en el caso de denunciar una publicación, sí podrás conocer la naturaleza del reporte y el contenido que fue reportado. Si te reportan perfil de Facebook, recibirás una notificación que indica que alguien te reportó pero no quién lo hizo.
¿Cuánto tiempo toma en eliminar una cuenta reportada?
Luego de reportar una cuenta, Facebook procederá a realizar una evaluación minuciosa del informe recibido para determinar el contenido en cuestión.
Facebook informa que toman catorce días para eliminar la cuenta reportada. En caso de intentar entrar a tu cuenta en ese tiempo, el proceso se cancelará. Facebook informa que puede tardar hasta 90 días para borrar todo rastro de tu cuenta en su base de datos.
¿Qué pasa cuando te reportan en Messenger?
Cuando alguien reporta una conversación en Messenger, Facebook descifrará los mensajes de la conversación y los enviará de forma segura desde el dispositivo de la persona que presentó la denuncia a su equipo de ayuda para su revisión.
Facebook señala que esta herramienta no es para denunciar mensajes no deseados o spam.
¿Cómo denunciar a alguien en Facebook para que le cierren la cuenta?
Para denunciar a alguien en Facebook, debe acceder a su perfil, luego a la sección Buscar ayuda o reportar y seguir las instrucciones de la plataforma.
Si usted es víctima de acoso escolar o acoso en línea, debe comunicarse directamente con las autoridades. Facebook no tiene el control del contenido que se publica en línea, pero sí tiene medidas para proteger a los usuarios de abusos y de contenidos dañinos.
¿Y si alguien reporta mi cuenta de forma malintencionada?
En caso de que alguien haya reportado una publicación, perfil o mensaje de forma malintencionada, Facebook seguirá el mismo proceso de evaluación para determinar la veracidad del informe. Si la plataforma considera que la cuenta no ha violado ninguna regla, no se tomarán medidas en contra de la cuenta afectada.
Sin embargo, si una cuenta recibe muchos reportes, Facebook podría desactivar la cuenta sin previo aviso. En estos casos, el usuario puede presentar un reclamo a Facebook para intentar recuperar la cuenta.
Conclusión
Facebook es una plataforma de comunicación en línea con más de 1.230 millones de usuarios, pero a menudo se ven problemas como acoso escolar, publicaciones ofensivas o imágenes inapropiadas, por lo que se hacen necesarios los reportes de estas actividades para proteger a los usuarios.
Facebook cuenta con una política de eliminación de contenido que puede incluir la eliminación de una publicación, el cierre de una cuenta o una suspensión temporal, estandarizada para preservar la integridad de la plataforma.
Si alguna vez tienes dudas acerca de cómo reportar a alguien en Facebook, no dudes en revisar la página de ayuda en línea de la plataforma para obtener más información.
