Los smartphones son una herramienta esencial en nuestras vidas, permiten estar siempre conectados y no perder el contacto con nuestros seres queridos y colegas laborales. Las llamadas, mensajes y correos electrónicos son una constante y muy necesario. Sin embargo, a veces no podemos contestar el teléfono, ya sea porque estamos en una reunión importante, conduciendo, o tal vez simplemente no queremos hablar en ese momento. En esos casos, se puede dar el caso de que llames a una persona y lo siguiente que escuches sea “llamada desviada”. ¿Qué significa esto? ¿Qué está sucediendo? Te lo explicamos a continuación.
¿Qué es una llamada desviada?
Primero, hablemos de qué es una llamada desviada. Este término se refiere a la función de desvío de llamadas en los teléfonos móviles y fijos. Esta opción permite que, si no podemos contestar una llamada, la llamada sea automáticamente redirigida a otro número de teléfono de nuestra elección. Esto se puede hacer por diversas razones, como tener el teléfono apagado, encontrarse fuera de cobertura, tener la batería descargada o simplemente no poder contestar. En lugar de dejar al que llama sin respuesta, la llamada se dirige hacia otro número para que la persona que llama pueda intentar contactarnos más tarde en nuestro teléfono móvil, fijo o en otro número indicado.
¿Cómo funciona el desvío de llamadas?
Algunas veces es necesario redirigir llamadas, ya sea en un teléfono móvil o en un teléfono fijo. En el caso de los teléfonos móviles, los pasos para activar el desvío de llamadas varían según la marca y el sistema operativo del teléfono. En términos generales, para activar la función de desvío de llamadas en un smartphone, hay que seguir estos pasos:
- Ir a la app de llamadas
- Pulsar los tres puntos verticales en la esquina superior derecha
- Entrar en los ajustes o configuración
- Buscar la opción de “Desvío de llamadas”
- Seleccionar la acción correcta: desviar siempre, cuando la línea está ocupada, cuando no hay respuesta o cuando no está disponible
- Ingresar el número o esta puede ser una línea fija o un teléfono móvil, o ambos
Hay que tener en cuenta que, antes de activar el desvío de llamadas, es importante comprobar si este servicio tiene costos adicionales. En algunos casos, el desvío de llamadas puede representar un costo adicional, por lo que es importante asegurarnos de que no sobrepase nuestro presupuesto y utilizarlo con precaución.
¿Cómo saber si las llamadas están siendo desviadas?
Si tienes la sospecha de que tus llamadas están siendo desviadas, no hay nada de qué preocuparse. Puedes comprobar si una llamada está siendo desviada marcando el código *#62# en el teclado del teléfono. Si aparece un mensaje de que las llamadas están siendo redirigidas, entonces hay un desvío activo. Si no aparece nada, el teléfono no tiene una redirección establecida en ese momento.
¿Cómo desactivar el desvío de llamadas?
Para desactivar el desvío de llamadas en un teléfono móvil, hay que seguir los mismos pasos que se utilizaron para activarlo. En lugar de seleccionar la opción de “activar”, deben desactivar el Desvío de llamadas seleccionando la opción correspondiente. También es posible desactivar el servicio de desvío de llamadas marcando #21#. Si deseas saber si tienes activado el servicio de desvío de llamadas, marca el código *#21# y te mostrará los detalles de la configuración.
¿Qué sucede si marcas a alguien y está activado el desvío de llamadas?
Si marcas a alguien y está activado el desvío de llamadas, lo que sucederá es que el teléfono llamará al número de la persona a la que se ha desviado la llamada. La llamada se trasladará de manera automática hacia otro número indicado. Es importante tener en cuenta que los costos de la llamada desviada son deducidos de la tarifa del usuario, por lo que es importante estar consciente de cuánto costará el desvío antes de activarlo.
Desvío de llamadas en un teléfono fijo
Es importante recordar que no solo los teléfonos móviles tienen la opción de desvío de llamadas. En un teléfono fijo, el proceso es un poco diferente. Si deseas desviar las llamadas desde un fijo a un móvil, hay que marcar *21*, seguido del número del móvil y finalizar con #. Para desactivar el servicio de desvío de llamadas en un teléfono fijo hay que marcar ##21#.
Otras opciones de desvío de llamadas en un smartphone
Existen cuatro opciones de configuración en la función de desvío de llamadas en los smartphones. Estas son la opción Incondicional, en la que se desvían todas las llamadas que se reciben; la opción “Si la línea está ocupada”, que desvía las llamadas cuando la línea está ocupada; la opción “Si no hay respuesta” que desvía las llamadas si no se contestan y se redirigen a otro número; y la opción “Si no está disponible” que desvía las llamadas si el teléfono no está disponible. Estas opciones son útiles para personalizar la función de desvío de llamadas y hacerla más útil a tus necesidades.
Herramientas para hacer de nuestras conversaciones una experiencia más divertida
Además de las opciones de llamadas, hay otras herramientas en nuestros teléfonos que pueden hacer que nuestras conversaciones sean más divertidas y atractivas. Una de ellas es la opción de hacer stickers personalizados para WhatsApp con la app Sticker Maker Studio y WSTicK. Si deseas darle un toque único a tus conversaciones, estas apps son perfectas para ti.
Conclusión
En conclusión, el desvío de llamadas es una función útil que nos permite mantenernos en contacto con nuestros seres queridos y colegas laborales, aún cuando no podemos contestar el teléfono. Ya sea desde un teléfono móvil o fijo, las opciones de desvío son muy útiles para mantenernos en contacto. Recuerda, antes de activar el servicio de desvío de llamadas en tu celular, es importante verificar si hay costos adicionales y asegurarse de que la función se utiliza con precaución.
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