La multiculturalidad y la interculturalidad son conceptos que han cobrado gran relevancia en las últimas décadas debido a la creciente globalización y migración de personas de diversas culturas y etnias. En el contexto regional, se hace aún más evidente la necesidad de entender y valorar la diversidad cultural presente en cada territorio.
¿Qué es la multiculturalidad?
La multiculturalidad se refiere a la convivencia respetuosa de diferentes culturas en un mismo territorio, donde cada grupo conserva sus tradiciones y costumbres. Esta convivencia debe ser caracterizada por el entendimiento y la tolerancia, permitiendo la coexistencia pacífica de diferentes estilos de vida.
Es necesario entender que la multiculturalidad no implica homogeneización cultural sino todo lo contrario, la multiculturalidad es la riqueza de la diferencia, es la capacidad de establecer un diálogo fructífero que permita conocer y compartir conocimientos y valores sin detrimento de la identidad cultural propia.
¿Qué es la interculturalidad?
Por otro lado, la interculturalidad va más allá de la convivencia pacífica de distintas culturas y busca fomentar la interacción entre ellas. Es decir, la interculturalidad busca generar expresiones culturales compartidas entre diferentes grupos, mezclando elementos culturales de distintos orígenes.
La interacción intercultural no siempre es fácil, puesto que los choques culturales pueden ser constantes y poner en conflicto valores, creencias y formas de vida. La interacción intercultural debe hacerse con la finalidad de aprender, entender y, en última instancia, enriquecernos mutuamente.
La importancia de la multiculturalidad e interculturalidad en las empresas
Las empresas, al igual que los territorios, están formadas por trabajadores de distintas edades, géneros e incluso nacionalidades, por lo que fomentar la multiculturalidad e interculturalidad puede traer múltiples beneficios. En este sentido, la diversidad cultural es una gran ventaja tanto para las personas que conforman la empresa como para la misma compañía, en términos de innovación y creatividad.
La multiculturalidad e interculturalidad en las empresas pueden mejorar las habilidades comunicativas y el entendimiento entre culturas y países. Además, fomentar un ambiente laboral tolerante y respetuoso de la diversidad contribuye a una mayor satisfacción y motivación de los trabajadores, lo que se traduce en mejores resultados empresariales.
La formación de la cultura corporativa
Es importante destacar que la cultura corporativa no es algo que se elija, sino algo que se forma a través de las personas que componen la empresa y sus acciones dentro de ella. En este sentido, el departamento de recursos humanos es clave para fomentar la tolerancia y respeto por la diversidad.
Desde los directores hasta los operarios de producción, se necesitan habilidades sociales para que los cambios sean naturales dentro de la organización. La flexibilidad y la maleabilidad de los miembros de la organización son clave para ajustarse a nuevos retos. Por ello, se hace necesario formar a los trabajadores en habilidades sociales y en el reconocimiento y valoración de la diversidad cultural de sus compañeros.
El papel de la educación intercultural
La educación intercultural es fundamental para formar y fortalecer valores y actitudes de respeto, tolerancia y reconocimiento de la diversidad cultural. En contextos indígenas, la educación intercultural cobra una enorme relevancia debido a la necesidad de valorar y respetar el conocimiento tradicional y ancestral presente en estas comunidades.
En este sentido, estudios como los realizados por los profesores de la Universidad Católica de Temuco y la Universidad Laval en Quebec, analizando las dificultades epistemológicas de la educación intercultural, pueden ayudar a comprender la complejidad de la interacción entre diferentes culturas presentes en nuestro territorio.
La crítica a la multiculturalidad
Catherine Walsh, investigadora de la Universidad Andina Simón Bolívar, en Quito (Ecuador), ha criticado el concepto multicultural por centrarse en la tolerancia del otro y ocultar las desigualdades sociales. La autora defiende la interculturalidad como un concepto más completo, que considera la dinámica entre diferentes culturas presentes en un territorio.
La defensa de la interculturalidad implica una actitud proactiva, un deseo de conocer y adentrarse en la cultura ajena, reconociendo su importancia en la construcción de una convivencia armónica. Esto implica el reconocimiento de la igualdad de oportunidades y la promoción activa del intercambio de conocimientos y la participación activa en el diálogo transcultural.
La Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Si bien la multiculturalidad e interculturalidad son elementos importantes para mejorar las habilidades sociales y los resultados de la compañía, no siempre es fácil gestionar una plantilla diversa. Por ello es importante contar con una cualificación específica en el ámbito de los recursos humanos.
La Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos se presenta como una excelente opción para aquellas personas interesadas en formarse y adquirir más conocimientos en este ámbito. Con un enfoque práctico y adaptado a las necesidades empresariales, esta maestría busca formar profesionales capaces de gestionar y liderar equipos heterogéneos, fomentando la multiculturalidad e interculturalidad para una mejora de los resultados empresariales.
Conclusión
La multiculturalidad e interculturalidad son elementos clave para el fortalecimiento de la identidad regional y el enriquecimiento mutuo entre diferentes grupos culturales. Es necesario comprender la complejidad de la interacción entre diferentes culturas y promover el diálogo y la participación activa en la construcción de una sociedad más tolerante y respetuosa de las diferencias.
