En la actualidad, las empresas se han visto en la necesidad de manejar grandes cantidades de información. El aumento en la cantidad de datos que se generan día a día ha llevado a la creación de nuevos sistemas de información, como el sistema de trabajo del conocimiento o KWS, por sus siglas en inglés.
¿Qué es el sistema de información KWS?
El sistema de trabajo del conocimiento o KWS, es un sistema de información que apoya a los trabajadores del conocimiento en la creación e integración de nuevo conocimiento en una organización. Fue diseñado para promover la creación de conocimiento y la integración adecuada del nuevo conocimiento en la empresa.
¿Quiénes son los trabajadores del conocimiento?
Los trabajadores del conocimiento son personas con títulos universitarios formales como ingenieros, arquitectos, médicos y abogados, que diseñan productos o servicios y crean nueva información y conocimiento para la empresa.
Los trabajadores del conocimiento tienen tres roles clave: mantener actualizado el conocimiento de la organización, fungir como consultores internos en las áreas de conocimiento y actuar como agentes de cambio evaluando, iniciando y promoviendo proyectos.
¿Cuál es la diferencia entre trabajadores del conocimiento y trabajadores de los datos?
Los trabajadores de los datos son personas como secretarias o contadores que principalmente utilizan, manejan o distribuyen información. A diferencia de los trabajadores del conocimiento, los trabajadores de los datos no tienen la responsabilidad de crear nuevo conocimiento.
Características del sistema de información KWS
El sistema de trabajo del conocimiento cuenta con características específicas que lo hacen una herramienta valiosa para las empresas que buscan crear y gestionar conocimiento. Entre estas características se encuentran:
Flexibilidad
El sistema de información KWS es flexible en términos de horarios, ubicación y trabajo en equipo. Esto permite a los empleados trabajar de manera más eficiente y efectiva.
Comunicación
El sistema de trabajo del conocimiento promueve la comunicación efectiva entre los trabajadores del conocimiento, permitiendo la colaboración y el intercambio de información.
Acceso a información
El sistema de información KWS permite un fácil acceso a la información, lo que permite a los trabajadores del conocimiento tener acceso a los conocimientos compartidos por otros miembros del equipo.
Capacidad de búsqueda y recuperación de información
El sistema de trabajo del conocimiento permite la búsqueda eficiente y la recuperación de información, lo que facilita la tarea de los trabajadores del conocimiento de encontrar la información que necesitan.
Seguridad
El sistema de información KWS ofrece una seguridad adecuada para proteger la información de la empresa de accesos no autorizados.
Integración
El sistema de información KWS se integra fácilmente con otros sistemas de información de la empresa, lo que permite una gestión más eficiente de la información y el conocimiento.
Beneficios del sistema de información KWS
El sistema de trabajo del conocimiento ofrece una serie de beneficios para las empresas que deciden implementarlo. Estos beneficios incluyen:
Mejora en la productividad
El acceso fácil y rápido a la información permite a los trabajadores del conocimiento ser más productivos y eficientes.
Reducción de costos
La gestión eficiente de la información reduce los costos asociados con la administración de la misma.
Mayor competitividad
El sistema de información KWS permite a las empresas estar más preparadas para competir en un entorno cada vez más cambiante.
Mejora en la toma de decisiones
El acceso rápido y fácil a la información permite una toma de decisiones más informada y acertada.
Ejemplos de implementación del sistema de información KWS
El sistema de trabajo del conocimiento se puede implementar en una variedad de industrias y empresas. Aquí hay algunos ejemplos de su implementación:
Industria de la tecnología
En la industria de la tecnología, el sistema de información KWS permite a los trabajadores del conocimiento compartir y colaborar en proyectos.
Industria de la salud
En la industria de la salud, el sistema de información KWS permite a los profesionales compartir y utilizar nuevos hallazgos y descubrimientos.
Industria jurídica
En la industria jurídica, el sistema de información KWS ayuda a los abogados a acceder y utilizar de manera efectiva la gran cantidad de casos e información.
Conclusión
El sistema de información KWS es una herramienta valiosa para las empresas que buscan gestionar y crear conocimiento. Las características y beneficios del sistema de trabajo del conocimiento pueden ayudar a aumentar la productividad, reducir costos y mejorar la toma de decisiones. La implementación del sistema de información KWS puede ser beneficiosa en una variedad de industrias y empresas.
