¿Alguna vez te has preguntado cuánto tiempo tarda en llegar un paquete por Estafeta terrestre? Es normal tener estas dudas cuando queremos enviar o recibir algo importante. Por eso, en este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre los tiempos de entrega de Estafeta terrestre.
Estafeta, una empresa con amplia experiencia
Para comenzar, es importante mencionar que Estafeta es una empresa de mensajería y paquetería con más de 40 años de experiencia en el transporte de carga terrestre y aérea. La compañía es reconocida por su calidad en el servicio y la seguridad en la entrega de los paquetes.
Con más de 62 toneladas de carga aérea alrededor del mundo y al menos 600 toneladas de carga terrestre en el interior del país, Estafeta pone a disposición de sus clientes una gran variedad de opciones para la entrega de sus envíos.
La seguridad en la entrega, prioridad de Estafeta
Uno de los principales compromisos de Estafeta es la seguridad en la entrega de los paquetes. Por eso, la compañía se encarga de llevar a cabo dos visitas al domicilio para asegurarse de que el paquete se entregue correctamente.
En el caso de que la entrega no sea posible en las dos visitas, el destinatario deberá esperar al siguiente día hábil y generar un reporte en la sección de atención al cliente de la página oficial de Estafeta.
¿En cuánto tiempo llega un paquete por Estafeta terrestre?
El tiempo que tarda en llegar un paquete por Estafeta terrestre puede variar dependiendo del servicio contratado. La compañía dispone de diferentes opciones para la entrega de paquetes, cada una con tiempos de entrega específicos.
Tiempo de entrega para envíos nacionales
Para envíos nacionales, Estafeta ofrece varios servicios como el Estándar, el Día Siguiente, el Entrega Garantizada, el Entrega Programada y el Entrega Sábado, cada uno con diferentes tiempos de entrega.
- Servicio Estándar: Este servicio tarda de 3 a 5 días hábiles para entregas al interior del país.
- Servicio Día Siguiente: Este servicio, como su nombre lo indica, garantiza la entrega al siguiente día hábil. Sin embargo, este servicio está disponible únicamente en ciudades específicas.
- Servicio Entrega Garantizada: Este servicio garantiza la entrega en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
- Servicio Entrega Programada: Este servicio permite programar la entrega en una fecha y horario específico.
- Servicio Entrega Sábado: Este servicio permite la entrega de paquetes los sábados en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Tiempo de entrega para envíos internacionales
En el caso de los envíos internacionales, el tiempo de entrega dependerá del país de origen y destino del paquete. Generalmente, los envíos de Estafeta tardan de 1 a 3 días hábiles para América y de 2 a 5 días hábiles para Europa y Asia.
Cómo rastrear un envío de Estafeta
Una de las ventajas de Estafeta es que los envíos pueden ser rastreados en línea a través de la página web de la empresa. Para rastrear tu envío, necesitarás el código de rastreo de 10 dígitos o el número de guía de 22 dígitos.
Una vez que tengas esta información, podrás ingresarla en la sección de rastreo de la página web de Estafeta para conocer la ubicación y estado de tu paquete en tiempo real.
¿Qué pasa si el paquete no llega a tiempo?
En caso de que la entrega del paquete no se realice en el plazo acordado, el destinatario puede generar un reporte en la sección de atención al cliente en la página oficial de Estafeta.
En este reporte, se deberá proporcionar la información necesaria para la localización del paquete. Una vez que se haya recibido el reporte, Estafeta realizará una investigación para encontrar el paquete y entregarlo en el menor tiempo posible.
¿Cuánto cuesta el envío por Estafeta terrestre?
El costo del envío por Estafeta terrestre va a depender del servicio contratado, el peso y tamaño del paquete y la distancia a recorrer. Sin embargo, a continuación, te proporcionamos un estimado de los precios de algunos servicios de Estafeta:
Tarifas para amparar 5kg por guía
- $257.31 para el servicio Estándar.
- $266.35 para el servicio Entrega Garantizada.
- $300.86 para el servicio Día Siguiente.
- $352.06 para el servicio Entrega Programada.
- $376.99 para el servicio Entrega Sábado.
- $411.82 para el servicio Entrega Garantizada Internacional.
- $422.08 para el servicio Día Siguiente Internacional.
Tarifa para sobrepeso de 1kg
- $8.03 para el servicio Estándar.
- $9.69 para el servicio Entrega Garantizada.
- $14.12 para el servicio Día Siguiente.
- $17.46 para el servicio Entrega Programada.
- $19.40 para el servicio Entrega Sábado.
- $21.75 para el servicio Entrega Garantizada Internacional.
- $22.94 para el servicio Día Siguiente Internacional.
Es importante mencionar que los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y los precios nacionales incluyen IVA, pero no incluyen Cargo por Combustible.
¿Cómo solicitar una entrega en sucursal?
Si por alguna razón no es posible la entrega del paquete en el domicilio, se puede solicitar que el envío sea remitido a una sucursal de Estafeta. Para hacer esto, necesitarás entrar en contacto con la empresa y proporcionar la información necesaria para su envío.
Una vez que el paquete haya llegado a la sucursal, podrás recogerlo en el horario de atención al cliente. Es importante mencionar que los horarios de atención al cliente pueden variar dependiendo del servicio de Estafeta que se haya contratado.
Conclusión
En resumen, los tiempos de entrega de un paquete por Estafeta terrestre pueden variar dependiendo del servicio contratado. La compañía ofrece una amplia variedad de opciones para la entrega de paquetes tanto a nivel nacional como internacional.
Es importante mencionar que la seguridad en la entrega y la satisfacción del cliente son dos de los principales compromisos de Estafeta. Por esta razón, la compañía se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad en todo momento.
Por último, si tienes alguna duda sobre los tiempos de entrega de Estafeta o cualquier otro aspecto del servicio, no dudes en ponerte en contacto con la compañía a través de los canales de atención al cliente.
