La compañía de bajo costo VivaAerobus se ha caracterizado por ofrecer, desde sus inicios, tarifas bastante accesibles para todos los bolsillos. Además, ha desarrollado una política de flexibilidad en sus tarifas que muchos consideran innovadoras en la industria aérea. En este sentido, es común preguntarse si ¿cuánto cuesta cambiar de nombre un vuelo en VivaAerobus?
Vale la pena mencionar que los cambios en el nombre de los pasajeros para cualquier compañía aérea pueden resultar costosos, y VivaAerobus no es la excepción.
¿Cuánto cuesta cambiar el nombre de un boleto de avión VivaAerobus?
Si usted necesita realizar un cambio en el nombre del pasajero en la reserva, ¡no desespere! VivaAerobus le ofrece esta posibilidad, pero por supuesto que tiene un costo asociado. El precio por cambiar el nombre en VivaAerobus es de $105 pesos mexicanos.
Es importante mencionar que esta cantidad es por persona y por trayecto, es decir, si ha adquirido un vuelo de ida y vuelta, deberá realizar el pago en dos ocasiones.
¿Cómo cambiar el nombre de un pasajero en VivaAerobus?
Para realizar un cambio en el nombre del pasajero en un vuelo de VivaAerobus, existen tres opciones disponibles: a través del sitio web oficial de la aerolínea, llamando al centro de atención al cliente o acudiendo a una de las Viva Tiendas. Cualquiera de las opciones es igualmente válida y efectiva.
En el caso de cambio de nombre a través del sitio web oficial, deberá seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese al sitio web de VivaAerobus.
2. Seleccione la opción “Mi Reserva”.
3. Introduzca su código de reserva y apellido del pasajero.
4. Seleccione la opción “Cambiar Vuelo”.
5. Seleccione la opción “Cambiar Pasajeros”.
6. Proporcione los nuevos datos del pasajero y pague la tarifa correspondiente.
¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de Viva Aerobus?
En 2020, VivaAerobus sorprendió al anunciar que eliminaría permanentemente los cargos por cambios en vuelos, permitiendo a los clientes realizar cambios en su itinerario sin costo extra, salvo la diferencia tarifaria que pueda existir en el caso de que se elija un vuelo con una tarifa mayor.
Es importante mencionar que esta política de cambios flexibles aplica para las tarifas Light, Extra y Smart, ya que la tarifa Zero no cuenta con la opción de cambio de vuelo. Además, para todos los casos, los cambios deben realizarse máximo hasta 4 horas antes del vuelo.
Tipos de tarifas en VivaAerobus
Como se mencionó anteriormente, VivaAerobus ofrece cuatro tipos de tarifas para sus vuelos: Zero, Light, Extra y Smart. A continuación, se detallan las principales características de cada una de ellas:
– Tarifa Zero: Esta tarifa es la más económica de la compañía, pero también la más restrictiva. No se permiten cambios de fecha, hora o ruta del viaje. Además, no incluye servicios adicionales como equipaje documentado o selección de asiento.
– Tarifa Light: A diferencia de la tarifa Zero, la Light sí permite cambios de fecha, horario y ruta de viaje sin penalización, siempre y cuando se realicen máximo hasta 4 horas antes del vuelo. Esta tarifa incluye un equipaje documentado de hasta 15 kg y selección de asiento por un costo adicional.
– Tarifa Extra: La tarifa extra ofrece mayor flexibilidad que la Light, ya que permite cambios en el itinerario hasta tres veces sin costo extra y con la misma restricción de tiempo de 4 horas antes del vuelo. Además, incluye un equipaje documentado de hasta 20 kg y selección de asiento.
– Tarifa Smart: La tarifa Smart es la más completa y permite cambiar el itinerario de forma ilimitada y sin costo extra, siempre y cuando se realice máximo hasta 4 horas antes del vuelo. Incluye un equipaje documentado de hasta 25 kg y selección de asiento sin costo adicional.
Es importante mencionar que todas las tarifas están sujetas a disponibilidad y que los precios pueden variar dependiendo de la demanda de los vuelos.
¿Cómo cambiar mi reservación en VivaAerobus?
Cambiar una reservación en VivaAerobus es un proceso sencillo y puede realizarse en línea o a través del centro de atención al cliente. A continuación, se detallan los pasos a seguir para realizar cambios en la reserva en línea:
1. Ingrese al sitio web de VivaAerobus.
2. Seleccione la opción “Mi Reserva”.
3. Introduzca su código de reserva y apellido del pasajero.
4. Seleccione la opción “Cambiar Vuelo”.
5. Seleccione la opción “Seleccionar Vuelo”.
6. Elija el nuevo vuelo que desea tomar.
7. Pague la diferencia tarifaria, en caso de existir.
Es importante mencionar que los cambios en la reservación están sujetos a disponibilidad y que las tarifas pueden variar dependiendo de la demanda de los vuelos.
¿Qué hacer en caso de perder el vuelo?
En caso de que un pasajero pierda su vuelo por causas no atribuibles a la aerolínea, como retrasos en la llegada al aeropuerto o problemas de documentación, VivaAerobus no se hace responsable, pero puede emitir un certificado de vuelo en casos excepcionales. Este certificado puede ser utilizado para futuros vuelos con la aerolínea.
Es importante mencionar que en caso de pérdida del vuelo por causas del pasajero, la aerolínea no ofrece reembolso ni tampoco permite cambios en la reserva sin costo extra.
¿Qué se debe tener en cuenta al realizar cambios en la reservación?
Es importante tener en cuenta que los cambios en la reservación de un vuelo están sujetos a disponibilidad y que las tarifas pueden variar dependiendo de la demanda de los vuelos. Por esta razón, se recomienda realizar cualquier cambio en la reservación con la mayor anticipación posible.
Además, es recomendable revisar las políticas de cambios y cancelaciones de la tarifa adquirida, para evitar incurrir en costos adicionales o restricciones. En el caso de VivaAerobus, es importante recordar que la tarifa Zero no permite cambios de itinerario, mientras que las tarifas Light, Extra y Smart permiten cambios de fecha, hora y ruta hasta cierto número de veces y con restricciones de tiempo.
¿En qué consiste la política de cambios flexibles de VivaAerobus?
VivaAerobus es una de las pocas compañías aéreas que ha implementado una política de cambios flexibles en todas sus tarifas, permitiendo a los pasajeros realizar cambios en su itinerario sin costo extra, salvo la diferencia tarifaria en caso de existir.
Esta política aplica para las tarifas Light, Extra y Smart, y permite realizar cambios en el itinerario hasta cierto número de veces y con restricciones de tiempo. Es importante mencionar que la tarifa Zero no incluye la posibilidad de cambios en el itinerario.
¿Qué es Flycoair y cómo funciona?
Flycoair es una agencia de viajes independiente que ofrece servicios para la recopilación de información de viaje y la disponibilidad de bienes y servicios de viaje, aunque no para otros fines. La empresa no tiene ninguna asociación con cualquier aerolínea u organización mencionada en el sitio web.
Es importante mencionar que la información presentada en el sitio de Flycoair es responsabilidad exclusiva de la agencia y que no se garantiza la exactitud de la misma. Además, la empresa reitera que no se hace responsable de ninguna pérdida que surja de ofertas, materiales o enlaces a otros sitios encontrados en el sitio web.
Conclusión
Realizar cambios en el itinerario de un vuelo puede resultar costoso en muchas ocasiones, pero gracias a la política de cambios flexibles de VivaAerobus, los pasajeros tienen la posibilidad de hacerlo sin costo extra (salvo la diferencia tarifaria). Es importante revisar las políticas de cambios y cancelaciones de la tarifa adquirida, así como realizar cualquier cambio con la mayor anticipación posible.
Asimismo, es importante recordar que el costo por cambiar el nombre en VivaAerobus es de $105 pesos mexicanos por persona y por trayecto, y que este servicio puede ser solicitado a través del sitio web oficial, el centro de atención al cliente o en una de las Viva Tiendas.
Finalmente, es importante mencionar que Flycoair es una agencia independiente que ofrece servicios para la recopilación de información de viaje y la disponibilidad de bienes y servicios de viaje, y que la información presentada en su sitio web es responsabilidad única de la agencia.
