Las tarjetas de crédito y débito son una herramienta financiera que nos permiten realizar compras y pagos de manera rápida y segura. Sin embargo, es común que en algún momento la impresión de nuestra tarjeta se borre y nos dejemos sin el número de fecha de vencimiento. En esta ocasión, te explicaremos qué hacer si te encuentras en esa situación.
Consulte su perfil online o app del banco
Una de las formas más sencillas y rápidas de recuperar la fecha de vencimiento de tu tarjeta de débito es consultando el perfil online o la aplicación móvil de la entidad bancaria correspondiente.
Al acceder a la sección de tarjetas, puedes encontrar la fecha de vencimiento de tu tarjeta de forma clara y precisa. Esta información se actualiza automáticamente cada vez que se renueva la tarjeta, por lo que siempre será confiable.
Contacte directamente con el banco
Si por alguna razón no puedes o no quieres acceder a tu perfil online o app del banco, también puedes obtener la información necesaria contactando directamente con tu banco.
En la mayoría de los bancos, existen varias vías para hacerlo. Puedes llamar a la línea de atención al cliente, enviar un correo electrónico o iniciar un chat en línea.
Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, el banco puede solicitar cierta información de seguridad para poder proporcionarte la fecha de vencimiento de tu tarjeta.
Datos de contacto de los principales bancos de España
A continuación, te proporcionaremos los datos de contacto de los principales bancos de España, para que puedas recuperar la fecha de vencimiento de tu tarjeta de débito de forma sencilla y rápida.
- BBVA: puedes comunicarte al 91 224 94 26 desde España o al +34 91 224 94 26 desde fuera de España.
- Banco Santander: puedes llamar al 91 289 00 00 desde España o al +34 912 890 000 desde fuera de España.
- CaixaBank: para recibir atención telefónica en España, llama al 900 32 32 32; para atención internacional, llama al +34 935 202 910.
- Banco Sabadell: desde España, puedes contactarlos al 902 323 000; desde fuera de España, llama al +34 937 722 222.
Qué es el CVV y por qué es importante
El CVV, también conocido como CVC, es un código de seguridad de tres o cuatro dígitos que se encuentra en la parte trasera (o delantera en algunos casos) de la tarjeta. Este código se utiliza para verificar que el comprador tiene en su poder físico la tarjeta y evitar compras fraudulentas.
Es importante resguardar el CVV de cualquier persona para evitar cargos no reconocidos. Además, si el código CVV se borra de la tarjeta, se debe contactar con la entidad bancaria para realizar un cambio de tarjeta que incluya de manera visible esos números.
Cómo sacar la fecha de vencimiento de una tarjeta BBVA
Si tienes una tarjeta de débito del BBVA, puedes consultar la fecha de vencimiento de forma sencilla y rápida en tu app BBVA. Simplemente entra en la sección “Ver detalle de tarjeta” y encontrarás toda la información relacionada con tu tarjeta, incluyendo la fecha de vencimiento y el CVV.
La tarjeta virtual como alternativa
Una alternativa a la tarjeta física es la tarjeta virtual, la cual se utiliza para realizar operaciones en línea. En este caso, es innecesario que la tarjeta física cuente con el CVV, por lo que es común encontrarse en situaciones en las que esta información no está visible.
Así que, si tienes una tarjeta virtual y necesitas recuperar la fecha de vencimiento, sigue las estrategias que ya te explicamos anteriormente, accede a tu perfil online o app del banco o contacta directamente con ellos.
La evolución de las nuevas tarjetas
En las nuevas generaciones de tarjetas, es común que el CVV ya no se encuentre en la parte frontal o trasera del plástico, sino que se ubique en un área especial, como la información personal del titular.
Esta medida de seguridad tiene como principal objetivo evitar que algún extraño tenga acceso a su información y realice compras fraudulentas.
Pasos para solicitar una reposición de la tarjeta física
Si necesitas solicitar una reposición de la tarjeta física, ya sea porque el CVV se borró o porque perdiste el plástico de manera accidental, debes realizar los siguientes pasos:
- Contacta directamente con tu banco para solicitar la reposición.
- Confirma el cobro de la comisión correspondiente para la solicitud de la reposición.
- Espera a recibir tu nueva tarjeta de débito y verifica que la fecha de vencimiento y el CVV se encuentren visibles en el plástico.
Billetera virtual como medida de seguridad
Para evitar problemas como cargos no reconocidos y clonación de tarjeta, se recomienda vincular tus tarjetas a una billetera virtual.
Las billeteras virtuales son una alternativa segura al uso de la tarjeta física, especialmente en casos de uso en línea.
Una billetera virtual permite almacenar varios medios de pago y simplifica el proceso de compra. Además, cuenta con las mismas medidas de seguridad que una tarjeta física, como el código CVV y la fecha de vencimiento.
Payoneer: una plataforma de pagos
Payoneer es una plataforma de pagos que permite a los usuarios recibir y enviar pagos de manera rápida y sencilla.
Esta plataforma es utilizada por freelancers, empresas y particulares para realizar transacciones en todo el mundo.
Si quieres obtener más información sobre Payoneer, te recomendamos crear una cuenta y experimentar de manera personalizada todo lo que tiene para ofrecerte.
La importancia de la seguridad en la banca en línea
En la actualidad, realizar operaciones por banca en línea se ha vuelto de los más común. Esto se debe a que es más rápido, práctico y cómodo que tradicionales trámites bancarios.
El aumento del uso de las operaciones bancarias en línea ha generado una nueva forma de delincuencia que ha llevado a los bancos a actualizar sus sistemas de seguridad.
Es importante que, tanto el banco como el usuario, tomen medidas para proteger la información de acceso y evitar así el robo de datos, fraudes electrónicos y cargos no autorizados.
Conclusión
En conclusión, la fecha de vencimiento y el código CVV son información importante que debe mantenerse siempre a salvo y, en el caso de extravío, se deben tomar las medidas adecuadas para su recuperación.
La banca en línea y las billeteras virtuales son opciones seguras que permiten reducir los riesgos de cargos no reconocidos. Además, siempre se debe estar alerta a los posibles intentos de fraude y tomar medidas para proteger la información al realizar transacciones en línea.
