Los tiempos cambian y con ellos la manera en que las personas se conectan y comunican. Y es en la actualidad, con la penetración de Internet y las redes sociales, cuando hemos observado una verdadera revolución en la forma en que las personas se relacionan virtualmente. En este contexto, WhatsApp se ha convertido en una herramienta imprescindible en la comunicación diaria de millones de personas alrededor del mundo. Y no es para menos, ya que ofrece una comunicación instantánea y eficaz, permitiendo además compartir archivos multimedia de forma ágil. ¿Cómo aprovechar al máximo esta herramienta en mi negocio digital? En este artículo te mostraremos cómo poner tu número de WhatsApp en Marketplace de Facebook ¡sigue leyendo!
Marketplace: Una vitrina para tu negocio
Comprar y vender productos y servicios en línea nunca ha sido tan fácil, Marketplace de Facebook llega como una vitrina a nivel mundial, ampliando así el alcance de tu negocio. Cada vez son más las personas que utilizan esta plataforma como una opción para encontrar el producto que necesitan. De esta forma, es importante que tu negocio mantenga una presentación adecuada y contenidos actualizados para incentivar la compra.
Beneficios de tener tu número de WhatsApp en Marketplace
Ya hemos destacado la relevancia de WhatsApp en el ámbito de la comunicación interpersonales, pero ¿cómo puede ser esto beneficioso para un negocio? Cuando realizas ventas por Marketplace es común que los clientes necesiten tener información adicional o requieran resolver alguna duda antes de hacer su compra. Es aquí donde la opción de tener el número de teléfono disponible se convierte en una herramienta de gran utilidad. De esta forma, el cliente tendrá la posibilidad de responder todas sus dudas de manera instantánea, ofreciéndole la confianza y seguridad que necesita para realizar su compra.
Dos opciones para poner tu número de WhatsApp en Marketplace
Afortunadamente, existen diferentes maneras de poner tu número de WhatsApp en la plataforma de Marketplace de Facebook y en este artículo te enseñaremos cómo hacerlo de manera fácil y efectiva. A continuación, te presentamos dos de las formas más efectivas para lograrlo:
Opción 1: Configuración del botón de WhatsApp en Marketplace
Una posibilidad interesante para poner tu número de WhatsApp en Marketplace es a través del botón de WhatsApp en tu página de Facebook, este se encuentra activado desde el 2019 y solo es necesario tener una cuenta de WhatsApp Business para configurarlo. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Accede a la configuración de tu página de Facebook y selecciona la sección “WhatsApp”.
- Elige el código del país y agrega tu número de WhatsApp asociado con tu cuenta Business.
- Confirmar el número y enseguida quedará vinculado a tu página de Facebook.
- Ahora que ya tienes el botón habilitado, los clientes podrán hacer clic en él y contactarte directamente desde WhatsApp.
Opción 2: Incluyendo tu número manualmente en la descripción
Si no cuentas con una cuenta de WhatsApp Business y no deseas tenerla, también es posible agregar el número directamente en el texto descriptivo de tus publicaciones en Marketplace. En este caso, es importante ser cuidadoso y agregar el número de manera precisa y sin errores, ya que esto podría generar confusiones o impedimentos en el proceso de venta. Para implementar esta opción, sigue los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta de Facebook y publica tus productos en la sección de Marketplace.
- En la descripción de tu producto, agrega el número de WhatsApp entre paréntesis, seguido de la etiqueta “WhatsApp” como referencia. Ejemplo: (55-4321-5432 WhatsApp).
- Realiza tus publicaciones con normalidad y espera a que los clientes interesados se comuniquen contigo a través de WhatsApp.
Buenas prácticas para incluir tu número de WhatsApp en Marketplace
Además de seguir los pasos anteriores, es importante tener en cuenta algunas buenas prácticas a la hora de incluir tu número de WhatsApp en Marketplace:
- Mantén tu número siempre activo y disponible para la comunicación con tus clientes.
- Responde de manera oportuna y eficaz los mensajes recibidos por WhatsApp.
- Ofrece información clara y precisa en todos los mensajes enviados.
- Sé amable y cordial en la comunicación con tus clientes.
- Si tienes una cuenta de WhatsApp Business, utiliza la opción de saludos y mensajes de ausencia para responder automáticamente a tus clientes.
Conclusión
En resumen, colocar tu número de WhatsApp en Marketplace es una opción eficiente para una comunicación directa y personalizada con tus clientes, reduciendo tiempos y generando una relación más cercana y duradera. A través de las opciones presentadas, podrás incluir tu número de una manera sencilla y práctica para aprovechar todas las ventajas que esta herramienta ofrece. Recuerda que en el mundo digital, la comunicación ágil y efectiva es un factor clave para el éxito de un negocio. ¡No lo pienses más y agrega tu número de WhatsApp hoy mismo en Marketplace de Facebook!
