Desde el 3 de agosto de 2019, en México se cambió la marcación telefónica de todas las llamadas a 10 dígitos. Este cambio fue pensado para simplificar el servicio y ofrecer una manera sencilla de llamar desde cualquier tipo de teléfono y hacia cualquier otro, sin importar si es móvil o fijo, local o de larga distancia. Este cambio se realiza en beneficio de los usuarios, aunque debemos aprender cómo hacerlo correctamente.
¿Qué es un número 01800?
Un número 01800 es un número telefónico gratuito al que podemos llamar desde cualquier lugar del país. Estos números son utilizados por empresas o servicios que ofrecen atención al cliente, soporte técnico, ventas, entre otros. Estos números son muy útiles, ya que no debemos pagar por la llamada y podemos resolver nuestras dudas o problemas desde la comodidad de nuestro hogar.
¿Cómo marcar un 01800 con la nueva marcación?
Para marcar un número 01800 con la nueva marcación, debemos seguir los siguientes pasos:
- Primero, debemos marcar la clave de larga distancia 01
- Luego, debemos marcar el número 800
- Finalmente, debemos marcar los últimos siete dígitos del número telefónico
De esta manera, estaremos marcando el número 01800 con la nueva marcación de 10 dígitos. Es importante tener en cuenta que debemos eliminar el prefijo 01 antes del número 800, ya que este prefijo se eliminó en la nueva marcación.
¿Qué pasa con los números 01 800 y 01 900?
Los números 01 800 y 01 900 también sufrieron cambios en la nueva marcación. En estos casos, debemos eliminar el prefijo 01 antes del número telefónico. Por ejemplo, si queremos llamar al número 01 800 123 4567, debemos marcar solamente 800 123 4567.
¿Qué pasa si tengo números con la antigua marcación en mi agenda?
Si tenemos números con la antigua marcación en nuestra agenda telefónica, es importante actualizarlos a la nueva marcación de 10 dígitos. De esta manera, evitaremos errores y confusiones al intentar realizar una llamada.
Existen algunas aplicaciones que pueden ayudarnos a actualizar nuestra agenda telefónica de manera rápida y sencilla. Por ejemplo, la aplicación “10 dígitos” nos permite actualizar nuestros contactos con la nueva marcación de manera segura y sin complicaciones. Esta aplicación no necesita internet y está libre de anuncios.
¿Qué pasa con las claves lada?
Aunque los prefijos se eliminaron, las claves lada se mantienen en la nueva marcación. Para marcar desde cualquier lugar del país a cualquier otro lugar, debemos seguir los siguientes pasos:
- Si estamos llamando a la Ciudad de México, debemos marcar la clave de larga distancia (55) antes del número telefónico
- Si estamos llamando a Guadalajara o Monterrey, debemos marcar las claves lada correspondientes (33 y 81, respectivamente) antes del número telefónico
- Si estamos llamando a cualquier otra ciudad del país, debemos marcar la clave lada de tres dígitos correspondiente antes del número telefónico
De esta manera, estaremos marcando cualquier número telefónico en México con la nueva marcación de 10 dígitos.
¿Cómo llamar desde México a otros países con la nueva marcación?
Para realizar llamadas internacionales desde México con la nueva marcación, debemos seguir los siguientes pasos:
- Primero, debemos marcar la clave de larga distancia internacional 011
- Luego, debemos marcar el código del país que queremos llamar
- Finalmente, debemos marcar el número telefónico (incluyendo el prefijo de la ciudad si es necesario)
Por ejemplo, si queremos llamar a un número en España, debemos marcar 011 34 (código de España) y el número telefónico completo (incluyendo el prefijo de la ciudad si es necesario).
¿Qué pasa con el número de emergencia 911?
El número de emergencia nacional 911 no sufrirá cambios en su marcación. Este número debe ser utilizado en caso de alguna emergencia médica, de seguridad o cualquier situación de emergencia que requiera atención inmediata.
¿Cómo llamar a un número de 7 dígitos desde México?
Si queremos llamar a cualquier número telefónico de 7 dígitos desde México, debemos seguir los siguientes pasos:
- Primero, debemos marcar 00 (para salir de la red mexicana)
- Luego, debemos marcar el código del país al que queremos llamar
- Después, debemos marcar el código de la ciudad (si es necesario)
- Finalmente, debemos marcar el número telefónico de 7 dígitos
Por ejemplo, si queremos llamar a un número en Madrid, España, debemos marcar 00 34 91 y el número telefónico de 7 dígitos.
Conclusión
Aprender cómo marcar un 01800 con la nueva marcación puede parecer complicado al principio, pero es muy fácil de hacer. Con estos simples pasos, podemos realizar cualquier tipo de llamada en México y al extranjero sin importar el tipo de teléfono o si es de larga distancia. Este cambio de marcación fue pensado en beneficio de los usuarios y nos permite tener un servicio más sencillo y práctico.
