Si eres dueño de un automóvil y lo usas para viajar en autopistas de México, sabrás que hay varias opciones para pagar los peajes. Uno de los más populares y eficientes es TeleVía, este sistema permite pagar automáticamente los peajes con solo tener una tarjeta instalada en tu vehículo, ahorrándote tiempo y largas filas en las casetas. Pero, ¿cómo puedes saber cuánto saldo tienes en tu TeleVía? En esta guía te explicaremos cómo consultar tu saldo, junto con otros detalles que deberías conocer sobre este sistema.
La manera más sencilla de consultar el saldo de tu TeleVía es a través de su sitio web o aplicación móvil. La plataforma web de TeleVía te permite ver información detallada sobre tus consumos, recargas y tu saldo actual. Para hacer esto, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al portal web de TeleVía.
- Inicia sesión con tu cuenta y contraseña de registro.
- Una vez dentro, ve al apartado de “Saldo” o “Consultar saldo”.
- En este apartado, podrás ver el saldo disponible en tu cuenta de TeleVía.
- Si deseas realizar una recarga adicional, encontrarás un botón que dice “Recargar”.
Recuerda que también puedes realizar una consulta rápida de saldo a través de mensajes de texto. Para esto, todo lo que tienes que hacer es enviar un mensaje con la palabra “saldo” y el número de tu tarjeta TeleVía al número 28836. Ten en cuenta que la consulta por mensaje de texto tiene un costo aproximado de $2.50 pesos mexicanos.
Otra opción para consultar tu saldo es a través de la aplicación móvil de TeleVía. Esta app te permite ver el saldo disponible, realizar recargas y otras funciones útiles. Así es como debes hacerlo:
- Descarga la aplicación móvil de TeleVía desde tu tienda de aplicaciones.
- Abre la aplicación y regístrate con tu cuenta de TeleVía y contraseña.
- Una vez dentro, verás el apartado de “Saldo”.
- En esta sección, podrás ver el saldo actual en tu cuenta TeleVía.
- Si deseas hacer una recarga adicional, encontrarás un botón que dice “Recargar”.
Cabe destacar que la aplicación también tiene otras características como Wallet, una billetera virtual que te permitirá llevar el control de tus gastos. Además, también cuenta con notificaciones de promociones y noticias relevantes para los usuarios.
Si estás fuera de casa y necesitas saber el saldo de tu TeleVía, también hay una opción telefónica. Puedes llamar al número de servicio al cliente de TeleVía (800-990-3900) y seguir las instrucciones para conocer el saldo disponible en tu cuenta.
Una vez que sepas el saldo disponible en tu cuenta de TeleVía, puedes utilizarlo no solo para pagar peajes, sino también para cancelar multas y canjear premios. Si tienes un TeleVía en tu automóvil, no dudes en aprovechar las múltiples opciones que ofrece para viajar con más comodidad y rapidez.
Además, Televía cuenta con distintos tipos de TAGs (las tarjetas instaladas en tu vehículo) dependiendo de tus necesidades. Por ejemplo, la modalidad Ecotag TeleVía exclusiva para vehículos eléctricos e híbridos, ofrece un 20% de descuento en las autopistas urbanas de la Ciudad de México. También hay tags gratuitos, dependiendo del tipo de viaje o vehículo.
Ahora, si eres dueño de un TAG de TeleVía, probablemente te preguntas, ¿cuánto cuesta el TAG? El Tag TeleVía deberá ser adquirido por $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.), y se deberá comprar un saldo de viaje inicial mínimo de $200.00 (doscientos pesos 00/100 M.N.), en cualquier tienda OXXO dentro de México.
Es importante mencionar que a la hora de consultar el saldo de tu TeleVía también puedes encontrar información sobre los consumos de tu TAG, y las cargas o recargas que hayas realizado. Así, podrás llevar un mejor control del saldo restante en tu cuenta y tomar las decisiones adecuadas en cuanto a las recargas que necesites.
En resumen, TeleVía es una excelente opción para viajar con más comodidad y rapidez en autopistas de México. Si bien puedes adquirir un TeleVía en establecimientos aliados, lo más importante es saber cómo consultar su saldo en cualquier momento y lugar. Ya sea a través de la plataforma web, la app móvil, mensajes de texto o llamando al servicio al cliente. No dudes en aprovechar todas estas opciones y hacer de tus viajes una experiencia más cómoda y eficiente.
