El servicio de Identificador de Llamadas es una herramienta muy útil que permite conocer el número de teléfono de la persona que está llamando antes de contestar. Este servicio está disponible para los clientes de Telmex de telefonía fija y móvil y se puede activar de forma sencilla siguiendo unos pasos.
¿Qué es el Identificador de Llamadas Telmex?
El Identificador de Llamadas Telmex es un servicio digital que permite gestionar las llamadas entrantes en un teléfono fijo o móvil. Este servicio proporciona información detallada sobre el número de teléfono que está llamando, para que se pueda decidir si se quiere contestar la llamada o no.
Con el Identificador de Llamadas Telmex, los clientes de Telmex pueden estar seguros de que solo recibirán las llamadas que desean y evitarán llamadas de spam o desconocidas.
¿Qué necesito para utilizar este servicio?
Para utilizar el servicio de Identificador de Llamadas en un teléfono fijo, se necesita un teléfono con tono y un dispositivo identificador de llamadas. Este dispositivo se puede comprar en Tienda Telmex y se conecta a la línea telefónica para proporcionar información sobre las llamadas entrantes.
Si se quiere utilizar el servicio en un teléfono móvil, es necesario tener un teléfono que incluya la función o un dispositivo que permita identificar llamadas.
Pasos para activar el Identificador de Llamadas Telmex en un teléfono fijo
Activar el Identificador de Llamadas Telmex en un teléfono fijo es muy sencillo y solo se necesita seguir una secuencia de números. A continuación, se presentan los pasos a seguir para activar este servicio:
- Descolgar el teléfono y marcar el código de acceso: *44* (tecla asterisco, número 44 y tecla asterisco nuevamente)
- Recibirás un anuncio con la confirmación de la activación del Identificador de Llamadas
Una vez que se ha activado el servicio, se podrá ver el número de teléfono que llama en la pantalla del dispositivo identificador de llamadas.
Cómo activar y desactivar el servicio de Identificador de Llamadas Telmex
Para activar y desactivar el servicio de Identificador de Llamadas Telmex en un teléfono fijo, se puede hacer uso de los siguientes códigos:
- Activar el servicio: *44* (tecla asterisco, número 44 y tecla asterisco nuevamente)
- Desactivar el servicio: *44# (tecla asterisco, número 44, número numeral y tecla asterisco nuevamente)
Es importante recordar que para utilizar el servicio de Identificador de Llamadas en un teléfono fijo, se necesita tener un dispositivo identificador de llamadas conectado a la línea telefónica.
Utilizando el Identificador de Llamadas Telmex en teléfonos móviles
El servicio de Identificador de Llamadas Telmex también está disponible para los clientes de teléfonos móviles. Para utilizar este servicio en un teléfono móvil, se necesita tener un dispositivo que permita identificar las llamadas entrantes.
Activar el Identificador de Llamadas en un teléfono móvil
Para activar el Identificador de Llamadas en un teléfono móvil, se pueden seguir estos pasos:
- Acceder a la app de Teléfono en el teléfono móvil
- Seleccionar la opción de Configuración
- Buscar la opción de Identificador de llamadas y activarla
Once this service is activated, you will be able to see the phone number of the person who is calling you before answering the phone.
Desactivar el Identificador de Llamadas en un teléfono móvil
Si quieres desactivar el Identificador de Llamadas en un teléfono móvil, solo tienes que seguir los mismos pasos y desactivar la opción de Identificador de Llamadas.
Además, algunos teléfonos móviles permiten bloquear llamadas de spam en la misma opción de configuración del Identificador de Llamadas.
Otras Funciones de Telmex
Telmex ofrece una gran cantidad de servicios adicionales que pueden ser muy útiles para sus clientes. Algunos de estos servicios son:
- Sígueme Telmex: este servicio permite recibir las llamadas del teléfono fijo en cualquier dispositivo conectado a internet
- Recarga Telmex: servicio para recargar tu saldo telefónico desde la comodidad de tu hogar
- Claves LADA Telmex: servicio para tener acceso a las claves LADA de cualquier lugar del país.
Para activar o desactivar estos servicios, se puede comunicar con un asesor de Telmex o marcar al *43# desde la línea telefónica.
Cómo Ver el Registro de Llamadas Entrantes
Para ver el registro de llamadas entrantes en un teléfono fijo de Telmex (para clientes con Línea Residencial), se necesita llamar al número de Atención a Clientes del servicio: 800 123 cero cero. Un asesor de Telmex podrá proporcionar toda la información necesaria sobre las llamadas entrantes.
Si se tiene un teléfono fijo de otra compañía o un teléfono móvil, se puede ver el registro de llamadas utilizando una herramienta como PhoneRescue para Android.
Otras opciones para identificar llamadas en teléfonos fijos
Además del Identificador de Llamadas Telmex, hay otras formas de identificar el número de teléfono que está llamando en un teléfono fijo. A continuación, se presentan dos opciones:
- Bell Star: para identificar el último número que llamó al teléfono fijo, se puede utilizar el código Bell Star marcando: *69
- Dispositivo identificador de llamadas: un dispositivo identificador de llamadas se puede comprar en Tienda Telmex y se conecta a la línea telefónica para proporcionar información sobre las llamadas entrantes.
Opciones para identificar llamadas en teléfonos móviles
En algunos teléfonos móviles, el Identificador de Llamadas puede identificar la procedencia de la llamada si el número está guardado en el directorio del usuario. Además, descargar una aplicación como Truecaller puede ayudar a identificar llamadas y prevenir el spam telefónico.
Conclusión
En conclusión, activar el servicio de Identificador de Llamadas en Telmex es muy sencillo y solo se necesita seguir unos pasos. Este servicio es muy útil para los clientes de Telmex, ya que permite conocer el número de teléfono de la persona que está llamando antes de contestar. Además, Telmex ofrece una gran cantidad de servicios adicionales que pueden ser muy útiles para sus clientes.
Si tienes alguna duda sobre cómo activar el Identificador de Llamadas en tu dispositivo, no dudes en contactar con un asesor de Telmex que estará listo para ayudarte.
